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Empleos de Azafata atencion al cliente en Los Olivos, Lima

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Operador Atencion al cliente - PART TIME - ROTATIVOS - Tienda Tottus Comas
Comas, Lima
Medio tiempo

Detalles del empleo

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Medio tiempo
De Comas, Lima

Descripción completa del empleo

El rol de Operador Atención al Cliente se desempeña en la tienda Tottus Comas, dentro del área de atención al cliente y caja. El propósito del rol es procesar y administrar transacciones en cajas, impulsar productos y servicios del ecosistema, y brindar un servicio adecuado cumpliendo con los protocolos establecidos. Además, el operador asesorará a los clientes en el uso del módulo de pago de autoatención y atenderá productos de C&CC y post venta, promoviendo la satisfacción del cliente. Se busca una persona comprometida con el cumplimiento de lineamientos de prevención de pérdidas, seguridad y salud en el trabajo, y que pueda realizar tareas adicionales asignadas por el jefe inmediato. La oportunidad ofrece la posibilidad de trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente, con funciones variadas que incluyen atención presencial y manejo de pedidos digitales.

Responsabilidades

Procesar, registrar y administrar todas las transacciones en cajas, impulsando los diferentes productos y servicios del Ecosistema (canje, identificación, Inscripciones, Fpay, participación CMR), brindando un adecuado servicio cumpliendo con los protocolos de atención y permanente servicio de venta.
Asesorar a los clientes en el uso de módulo de pago de autoatención.
Brindar un adecuado servicio a los clientes de productos de C&CC y post venta: cambios y devoluciones, reclamos, etc), promoviendo la satisfacción del cliente.
Cumplir los lineamientos de prevención de pérdida de mercadería y activos en toda la cadena de suministros.
Asegurar el cumplimiento de los lineamientos de seguridad y salud en el trabajo (política del sistema integrado de gestión, procedimientos, instructivos, entre otros), por parte de su persona.
Realizar el recojo y acomodo de coches y canastillas para su disponibilidad al cliente.
Realizar el pickeo de todos los pedidos que se realizan mediante plataformas digitales y que corresponden a la atención de tienda.
Otras funciones que designe el jefe inmediato.

Condiciones de contratación

Relación de dependencia
Part Time
Comas, Perú
Presencial
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