Empleos de tecnico de celulares

Título del Puesto: Coordinador/a de Operaciones y Ventas (WhatsApp & Telegram)

Modalidad: 100% Remoto

Plataforma Principal: ChatBy

Horario: Lunes a Domingo (con tareas de gestión y planificación distribuidas en la semana)

Resumen del Puesto

Buscamos una persona extremadamente organizada, proactiva y con alto sentido de la responsabilidad para asumir el control de nuestras operaciones de mensajería y liderar al equipo de agentes de forma remota. Este rol es estratégico y operativo: serás responsable de garantizar la entrega impecable de nuestras campañas de contenido, optimizar los flujos de captación para maximizar las conversiones y gestionar la infraestructura técnica de nuestros números de contacto.

Responsabilidades Principales

Liderazgo de Ventas y Optimización

• Ejercer una supervisión total sobre el equipo de ventas, monitoreando el rendimiento y evaluando la tasa de conversión de cada agente de forma individual.
• Diseñar, estructurar y asignar los horarios de trabajo del equipo.
• Analizar constantemente los flujos de atención y proponer mejoras estratégicas en los procesos para ayudar a los agentes a convertir más leads.

Gestión de Contenido y Mensajería

• Administrar y ejecutar todo el contenido diario en nuestros grupos de WhatsApp y Telegram.
• Preparar, programar y enviar todos los mensajes correspondientes al día, la semana y el mes dentro de las comunidades.
• Operar y coordinar el envío de campañas a través de múltiples celulares físicos de la empresa destinados a los números de WhatsApp.

Gestión Técnica y Control de Dashboard

• Monitorear en tiempo real el estado de todos nuestros números API desde el dashboard central.
• Gestionar rápidamente las contingencias (bloqueos, rotación de enlaces o caídas de línea) para asegurar que el flujo de leads no se detenga.
• Ejecutar el proceso de calentamiento de nuevos números para integrarlos a la operación.
• Preparar y configurar líneas nuevas de forma continua, tanto números normales para dispositivos físicos como números API.

Perfil Requerido

• Experiencia Comprobada: Es indispensable contar con experiencia previa en este ámbito (manejo masivo de WhatsApp/Telegram, gestión de contingencias de números, supervisión de ventas por chat y uso de CRMs).
• Proactividad y Resolución: Capacidad para anticiparse a los bloqueos de números y encontrar soluciones rápidas para mejorar las ventas sin necesidad de microgestión.
• Organización Impecable: Habilidad para manejar múltiples dispositivos, programaciones masivas de mensajes y métricas de agentes de manera simultánea sin perder el orden, trabajando a distancia.
• Responsabilidad Absoluta: Compromiso total con la operatividad ininterrumpida de los grupos y el equipo.

Condiciones, Compensación y Estructura de Trabajo

• Compensación: S/. 4000 soles al mes.
• Modalidad: Trabajo 100% remoto.
• Jornada: La ejecución de envíos de mensajes y la atención operativa abarcan de lunes a domingo. Las tareas de planificación, gestión de contingencias y análisis de métricas se estructuran a lo largo de la semana.
• Acompañamiento: Trabajarás de la mano con un miembro de nuestro equipo actual, quien te brindará apoyo directo en la preparación de materiales, coordinación técnica y transición operativa.

Sueldo: S/.4,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo remoto