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Empleos de operadora telefonica

Clasificar por: -
    • Brindar atención telefónica a clientes, resolviendo consultas y registrando solicitudes.
    • Monitorear de forma continua los sistemas de seguridad electrónica (…
    • Estudios concluidos en Hotelería y Turismo.
    • Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.
    • Realizar la atención del Guest Service, tomando directamente las…
    • * Experiencia: Mínimo 6 meses en ventas telefónicas de portabilidad o intangibles (indispensable).
    • Elaboramos beneficios pensados para ti y una línea de…
    • Atención y asesoramiento al cliente de manera presencial y telefónica.
    • Egresado técnico o universitario de la carrera de Administración de empresas o carreras…

Job Post Details

OPERADOR DE MONITOREO Y ATENCIÓN DE SERVICIOS - job post

WATCHMEN S.A.
San Isidro, Lima
S/.1,400 a S/.1,700 por mes

Información del empleo

Sueldo

  • S/.1,400 a S/.1,700 por mes

Tipo de empleo

  • Tiempo completo

Ubicación

San Isidro, Lima

Descripción completa del empleo

En Watchmen Perú nos encontramos en la búsqueda de un Operador de Monitoreo y Atención de Servicios para integrar nuestro equipo de operaciones. Buscamos una persona responsable, organizada y con orientación al cliente, que contribuya a garantizar el monitoreo permanente de los sistemas de seguridad electrónica y la adecuada gestión de incidencias, asegurando una atención oportuna y el cumplimiento de los protocolos establecidos por la empresa.

Funciones

  • Monitorear de forma continua los sistemas de seguridad electrónica (alarmas, CCTV, GPS y otros dispositivos).
  • Atender y gestionar las señales de alarma conforme a los procedimientos establecidos.
  • Verificar eventos de seguridad y realizar las comunicaciones correspondientes con clientes, supervisores y personal técnico.
  • Coordinar el envío de personal técnico para la atención de incidencias y servicios.
  • Brindar atención telefónica a clientes, resolviendo consultas y registrando solicitudes.
  • Registrar y actualizar información de incidencias, eventos y atenciones en los sistemas internos.
  • Realizar el seguimiento de los servicios técnicos hasta su cierre.
  • Elaborar reportes de incidencias y novedades ocurridas durante el turno.
  • Reportar oportunamente cualquier falla o anomalía detectada en los sistemas de monitoreo.
  • Cumplir con los protocolos operativos, normas de seguridad y políticas internas de la empresa.

Requisitos

  • Estudios técnicos concluidos en Administración, Computación, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 1 año en monitoreo de alarmas, CCTV, atención de servicios, call center o puestos similares.
  • Manejo de Microsoft Office a nivel básico o intermedio.
  • Deseable experiencia en empresas de seguridad electrónica o monitoreo.
  • Excelente comunicación verbal y escrita.

Condiciones

  • Disponibilidad inmediata.
  • Disponibilidad para laborar en turnos rotativos.
  • Modalidad de trabajo presencial.
  • Ingreso a planilla conforme a ley.
  • Oportunidad de desarrollo y aprendizaje continuo.

Sueldo: S/.1,400.00 - S/.1,700.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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