Empleos de helpdesk

¿Tienes experiencia brindando soporte técnico y quieres seguir desarrollándote en el área de TI? Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo comprometido con la innovación.

Requisitos:

• Formación técnica o profesional en Computación, Sistemas, Informática o afines.
• Experiencia previa en soporte técnico (mínimo 6 meses, deseable 1 año en el rubro de soporte TI, mantenimiento, redes, servidores, dvr)
• Conocimiento en instalación, mantenimiento y configuración de hardware y software.
• Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.
• Disponibilidad para realizar visitas presenciales a clientes.

Funciones:

• Implementar y dar mantenimiento a equipos y sistemas informáticos.
• Atender, gestionar y resolver incidencias técnicas a través de la Mesa de Ayuda (HelpDesk).
• Realizar visitas presenciales a instalaciones de clientes cuando el soporte remoto no sea suficiente.
• Supervisar y verificar la correcta instalación de nuevos dispositivos o equipos.
• Brindar capacitaciones presenciales sobre el uso adecuado de herramientas y sistemas.
• Elaborar reportes técnicos post-visita detallando el estado inicial y final de los equipos.
• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo en oficinas y puntos de atención.
• Documentar todas las intervenciones técnicas para fines de control, auditoría y seguimiento.

Beneficios:

• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley
• gratificación Julio y diciembre
• CTS
• Vacaciones
• Medio día libre por tu cumpleaños.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Horario: lunes a viernes de 8:00 am – 6: 00 pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,500.00 - S/.1,800.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial