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Empleos de customer service

Clasificar por: -
    • 3 a 5 años de experiencia en logística, freight forwarding, SCM, customer service logístico, control tower o comercio exterior.
    • Estamos buscando al mejor profesional para el puesto de Customer Service Representative, para formar parte del equipo IFF, siendo responsable del proceso de…
    • Expected service capacity: Approximately 40 hours per week.
    • Expected service capacity: Approximately 40 hours per week.
    • This is a U.S. client-facing role.
    • Experience in English customer service.
    • Strong customer service background with a friendly, outgoing demeanor.
    • Provide regular reports to clients and managers.
    • Support issue resolution and service delivery across local and global teams.
    • As an Assistant Manager for China Markets Operations, you will support the daily…
    • Our platform helps businesses streamline their delivery operations, improve efficiency, and deliver a better customer experience.
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    • Excellent customer service skills to ensure a positive experience for all guests.
    • As a Tour Guide, you’ll design and deliver memorable city tours, adapt to…
    • You may come from sales, customer service, hospitality, tourism, student recruitment, fundraising, volunteer leadership, community building, education, public…
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    • Manage your own calendar and accept bookings that work for your schedule.
    • Boost your earnings or replace your full-time job.
    • Elaborar los análisis y propuestas técnicas de solución para los clientes; elaborando informes o presentaciones técnicas a los clientes; y brindando asesoría en…

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Job Post Details

Customer Experience Consultant - job post

Maersk
4.0 de 5 estrellas
Lima 15046
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Información del empleo

Tipo de empleo

  • Tiempo completo

Ubicación

Lima 15046

Descripción completa del empleo

Customer Experience Consultant – SCM Lead Logistics

Ubicación: Lima, Perú
Modalidad: Presencial

En Maersk buscamos un(a) Customer Experience Consultant para gestionar de forma end-to-end órdenes de compra (POs) y embarques, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes y asegurando el cumplimiento de los procesos logísticos.

Responsabilidades

  • Gestionar el seguimiento integral de Purchase Orders y embarques.
  • Monitorear hitos operativos (ETD, ETA) y resolver incidencias de manera proactiva.
  • Coordinar con clientes, proveedores, transportistas, aduanas y equipos internos.
  • Brindar visibilidad sobre el estado de las operaciones y gestionar riesgos.
  • Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a indicadores.
  • Asegurar el cumplimiento de SOPs y procesos establecidos.

Requisitos

  • 3 a 5 años de experiencia en logística, freight forwarding, SCM, customer service logístico, control tower o comercio exterior.
  • Experiencia gestionando clientes y coordinando múltiples stakeholders.
  • Conocimiento de importaciones, exportaciones y transporte internacional.
  • Excel intermedio o avanzado.
  • Inglés intermedio (mínimo B1).

#LI-EM1

#RPO

Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law. We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements.

We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing accommodationrequests@maersk.com .

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