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Evaluaciones de Ejecutivo/a de atención a clientes en Konecta

Título del empleo
Ejecutivo/a de atención a clientes207 evaluaciones
Ubicación
Todo
Se encontraron 207 evaluaciones con los criterios de la búsqueda
Ver las 2022 evaluaciones
4.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Un dia en konecta empezaba muy temprano, 7 am ingresaba a la platafroma y me conectaba. Empezaba a recibir llamadas y siempre habian compañeros verificando que no dudara tmas de 5 o 6 minutos la llamada, todo se tipificaba antes de terminar la llamada.
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1.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Prefiero morir de hambre antes que volver a trabajar allí. El centro de Bollullos (Sevilla) es un antro llevado por víboras depredadoras sin modales ni educación, ni personal ni académica. Trepas y malas personas.
Pros
Nada
Contras
Todo
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5.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Excelente clima laboral
Apoyo de coordinadores

Servicios higienicos y áreas del lugar en buen estado
Pros
Seguro médico
Contras
Poco tiempo de break o horas extras sin pagar
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2.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
No es que los trabajadores de Konecta sean números, es que son menos que esclavos. El trato humano y el ambiente laboral es desolador y de lo más insalubre en todos los sentidos. Y encima van de modernos y se creen que lo hacen bien. De las peores experiencias que un ser humano medianamente en sus cabales pueda experimentar.
Pros
Haber podido salir de ahí.
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4.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Para mí fue buena la pena Es que no me llaman para más campañas,
Pros
Que lo puedo compaginar con mi vida diaria al poder trabajar por la tarde
Contras
El sueldo no es muy alto
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5.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Es una empresa que te da oportunidades de trabajo.
Pros
Buenos líderes, herramientas de trabajos y constante formación, muy buena organización
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3.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Si buscas un trabajo temporal este es para ti, tendrás compañeros amables, pero como en todos los trabajos hay que mirarte las espaladas. Un puesto de trabajo justo pero temporal.
Pros
Sueldo acorde con la posición, Bonus productividad.
Contras
Poco apoyo y hay mucho estrés entre los jefes.
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3.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Lo que mas me gustó fueron los compañeros de trabajo
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Trabajo activo
Contras
No hay descanso y es demasiado rápido el ambiente
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3.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Es un empresa con ambiente laboral muy bueno, pero no pagan bien para tanto trabajo que tenemos
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Bien ambiente laboral
Contras
Pagan muy poco
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1.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Te obligan hacer un curso de 2 semanas y al poco tiempo te echan porque cojen a otra gente nueva. Lo único que les importa son las subvenciones que les dan por formación.
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5.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
A pesar de estar muy lejos de mi zona tiene muy buena comunicación. Aunque la gestión de los contratos no fue precisamente buena tengo que decir que son muy amables y cuando necesitas pedir un favor te lo suelen hacer
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3.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Lo mas dificil del trabajo es lo continuado del mismo y que a veces resulta muy estresante la atención teléfonica.
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5.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Hay muchos compañerismo, bien ambiente de trabajo,
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5.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
La evaluación muy buena, realmente muy fácil pero hubo demorar para poder empezar una capacitación
Pros
Pago puntuales, buen ambiente laboral
Contras
Estresante y más en atención al cliente
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4.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Buen ambito laboral de la empresa pagos puntusles b
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3.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Servicios integrales de BPO y Contact Center. Teleoperador atención al cliente.

Necesitan un manual de implementación, de conducta y de forma exacta de acometer las diferentes llamadas emitidas por los clientes.


Se trabaja bajo presión y no cuidan ni escuchan las auténticas necesidades del cliente.


No fidelizan a los cliente potenciales.
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4.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Es una empresa que tiene un buen clima laboral, son puntuales en sus pagos.
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4.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Una buena empresa para laboral , con mucho aprendizaje cada dia , buen trato con el jefe de turno , pagan a tiempo , completo utilidades y dias festivos, .
Pros
seguro medico
Contras
ambiente un poco cargado
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5.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Bien manejo de horario y atención al cliente, proceso de crecimiento dentro de la empresa
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3.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Ordenadores muy antiguos, muchos programas informáticos obsoletos, pocos ordenadores para la cantidad de personal que allí trabaja, excesiva presión por parte de coordinadores, engaño a los clientes en fin poca profesionalidad en el servicio de atención al cliente de Vodafone, donde fue mi experiencia.
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3.0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Me gusta la empresa, pero me gustaría tener ta después de dos años otro tipo de contrato
Pros
Cumplidos en el pago
Contras
No hay estabilidad
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