Empleos de Tarde noche en San Borja, Lima

LIMA EXPERIENCE S.A.C, empresa de naturaleza MYPE, dedicada a ofrecer experiencias y servicios turísticos personalizados, se encuentra en busca de un(a) AGENTE DE OPERACIONES a tiempo completo para el ÁREA DE OPERACIONES y MONITOREO

TURNO TARDE/NOCHE: Trabajando 6 días a la semana con horario de rango entre las 15:00am. a 24:00 pm. por definir, bajo la modalidad de trabajo REMOTO.

Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelente comunicación para unirse a nuestro equipo. Será responsable del monitoreo, gestión y organización de los tours teniendo en cuenta los servicios de guiado, conducción, servicio de proveedores, etc. Asegurando con ello una experiencia agradable y fluida para cada uno de nuestros clientes; es importante tener conocimientos profundos sobre las ciudades turísticas de Perú: Lima, Paracas, Huacachina, Nazca, Arequipa, Puno, Cusco, Puerto Maldonado, Iquitos, Huaraz, Trujillo, Chachapoyas, entre otros.

Funciones principales:

• Verificar los grupos de turistas para las salidas diarias a Paracas y Huacachina con anticipación, enviándoles correos con la información, y creando la ruta de la salida del bus.
• Verificar siempre: fechas, WhatsApp, cantidad de pax., direcciones de recojo, deudas, actualizaciones, extras.
• Coordinar con los guías (privados y compartidos) y transportes de tours compartidos, estando siempre pendiente de la previsión y planificación.
• Enviar recomendaciones de pax. de itinerarios. (12:00 pm)
• Verificar que todos los pax. de Tours en Lima envíen sus pasaportes y subirlos a Drive.
• Cobrar todas las deudas de PH - Lima Tour, hasta el cierre de su horario
• Comprar tickets de reservas si es necesario en su horario, sobre todo cuando son tours como el vuelo de nazca o que usen un bus.
• Responder emergencias de turistas
• Responder por cambios o cancelaciones que puedan efectuar los turistas inmediatamente tome conocimiento reportándolo con el área de Reservas, anotando cualquier cambio o pago a realizar en el Excel de Reservas. Es importante que cualquier incidente sea considerado en comentarios.
• Cerrar tours o disponibilidad de tours en su turno.
• Dejar Limpio el Correo
• Dejar un reporte con o sin pendientes, todos los días.

Requisitos - Indispensable:

• Estudios relacionados al rubro turismo en Perú.
• Excelente ortografía y redacción.
• Inglés avanzado y de respuesta fluida.
• Residir en Lima para reuniones presenciales y capacitaciones (fechas eventuales)
• Conocer profundamente las ciudades turísticas de Perú: Lima, Paracas, Huacachina, Nasca, Arequipa, Puno, Cusco, Puerto Maldonado, Iquitos.
• Experiencia previa en reservas o atención al cliente (de preferencia en turismo)
• Conocimientos básicos de herramientas digitales (Google Workspace, correo, WhatsApp Business).

Habilidades valoradas:

• Organización.
• Resolución de problemas.
• Proactividad y adaptabilidad.
• Trabajo en equipo y orientación al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Capacidad de organización y atención al detalle.

Ofrecemos:

• 1,500.00 Soles de sueldo por tiempo completo. A partir del Cuarto mes ingreso a planilla de la empresa con 1,800.00 Soles de sueldo y beneficios según Ley.
• Integrarte a una empresa de naturaleza MYPE sólida en el sector turístico.
• Ambiente laboral profesional, colaborativo y dinámico.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

Sueldo: A partir de S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo remoto