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Detalles del empleo
Descripción completa del empleo
Descripción Oferta
Dirigir, supervisar y coordinar el cumplimiento de todos los servicios en habitaciones y asegurar la calidad en atención de todas las áreas.
1. Realizar visitas diarias a pacientes para obtener un feedback.
2. Supervisar la calidad en el servicio de alimentación a los pacientes, previa coordinación con el área de Nutrición.
3. Supervisar la limpieza diaria de las habitaciones, áreas y baños públicos de hospitalización así como verificar el cumplimiento del mantenimiento preventivo en el aspecto hotelero de las habitaciones y/o áreas públicas previa coordinación con el área de mantenimiento según check list.
4. Apoyar en el control de altas hospitalarias: tiempos de respuesta de las áreas, calidad de atención y solución de problemas.
5. Coordinar y supervisar los servicios spa a los pacientes según protocolo establecido.
6. Verificar el estado y servicio de lavado de prendas en coordinación con el ejecutivo de ropería.
7. Realizar el armado de kits de bienvenida para los pacientes de hospitalización y su reposición.
Requisitos Candidato/a
- Estudios universitarios o técnicos concluidos en Hotelería, Administración o relacionadas.
- Experiencia de 1 año en atención al cliente, de preferencia en el sector salud u hotelero.
- Deseable Inglés a nivel intermedio.
Proceso de Selección
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
Sobre Nosotros
Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos.
Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.
En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más importante de nuestra misión.
Nuestros Beneficios
- Seguro médico
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- Actividades wellness
- Subsidio de almuerzo
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